Blog MBA e-business & e-Marketing

Agenda janvier 2007

18-19 janvier 2007 : Adapter votre site aux besoins des utilisateurs
Deux jours pour comprendre et optimiser l'ergonomie de votre site

La vocation de ce séminaire est donc de vous aider à appréhender, exemples à l'appui, les pistes à suivre pour améliorer la qualité de votre site en termes d'ergonomie et d'interactivité.

A qui s'adresse cette formation ?
Deux journées indispensable aux responsables de sites Internet, chefs de projets, responsables de la communication, directeurs artistiques, concepteurs et développeurs, responsables marketing online qui veulent se donner les moyens de faire monter leur site web en puissance.

Lieu : 69-71 avenue Pierre Grenier 92100 Boulogne Billancourt
Plus d’infos : http://www.benchmark.fr/catalogue/seminaire/136/formation-adapter-votre-site-aux-besoins-des-utilisateurs.shtml

Du 22 au 26 Janvier 2007 : Concevoir et piloter une campagne de communication on-line

L'objectif de ce séminaire est de donner les armes nécessaires à la bonne intégration d'Internet dans la stratégie des moyens et de poser les bases d'une communication efficace sur le média. Formation opérationnelle pour mieux comprendre le déroulement d'une campagne, ou juger de la pertinence d'une autre, ce séminaire s'adresse aux annonceurs désireux de parfaire leurs connaissances sur le fonctionnement du média et voulant intégrer ce dernier dans leurs stratégies d'investissements publicitaires.

Lieu : 69-71 avenue Pierre Grenier 92100 Boulogne Billancourt
Plus d’infos :
http://www.benchmark.fr/catalogue/seminaire/134/formation-concevoir-et-piloter-une-campagne-de-communication-on-line.shtml

Du 23 Janvier 2007 au 25 Janvier 2007: Salon Progilog 2007

Le salon de la supply chain management. Optimiser sa chaîne logistique, prévoir ses ventes, planifier ses commandes, gérer ses approvisionnements, exécuter ses opérations, maîtriser ses coûts.... Tous les aspects de ce secteur seront abordés sur ce salon réservé aux professionnels.

Lieu: Paris -

La Défense
Adresse

: Paris expo CNIT La Défense
contact: exposium
Mail: tracabilite-progilog@exposium.fr
Tel: 01-49-68-52-38
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Du 23 Janvier 2007 au 25 Janvier 2007 : CODEXPO - TRACEXPO 2007

Améliorer sa productivité, sécuriser sa filière, optimiser ses processus de production, déployer un nouveau mode d'identifcation (RFID, DATAMATRIX,...), Lutter efficacement contre la contrefaçon ... Tous ces sujets seront abordés au cours des journées dédiées à la Traçabilité.

Lieu: Paris -

La Défense
Adresse

: Paris expo CNIT La Défense
contact: Exposium
Mail: tracabilite-progilog@exposium.fr
Tel: 01-49-68-52-38
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Du 23 Janvier 2007 au 25 Janvier 2007 : SOLUTIONS PGI 2007

Le salon des progiciels de gestion pour l'industrie. L’analyse et l’exploitation par des logiciels dédiés restent l’élément indispensable pour mettre en place une bonne traçabilité dans une entreprise (la qualité, la production, la logistique, et la gestion globale de l’entreprise). L’optimisation de la productivité et des systèmes d’information reste un enjeu majeur pour le PME et passe le plus souvent par l’acquisition d’un ERP. Le salon sera l’occasion de passer en revue tous ces aspects.

Lieu: Paris -

La Défense
Adresse

: Paris expo CNIT La Défense
contact: Exposium
Mail: tracabilite-progilog@exposium.fr
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Du 23 Janvier 2007 au 26 Janvier 2007 : Mobile TV World Congress 2007

Rendez-vous des professionnels du marché en plein essor de la télévision sur mobiles. L'occasion d'aborder les problèmes d'ordre techniques, de décrire les processus de standardisation et la fourniture de contenu. Les opérateurs fournisseurs pourront aussi partager leurs expériences et choix technologiques.

Lieu: Paris
Adresse: Hotel Paris rive gauche
Mail: info@upperside.fr
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Du 30 Janvier 2007 au 31 Janvier 2007 : iLearning Forum 2007

Exposition et conférences, ayant pour thème l’usage des technologies dans l’éducation, la formation et l’apprentissagecontinu au 21ème siècle. Il réunira les acteurs et professionnels de l’éducation et du développement des ressources humaines.
Sujets abordés :
- eStratégies et entreprises apprenantes: apprentissages informels, réseaux sociaux, knowledge management, développement et gestion des compétences, communautés de pratique, apprentissage en réseau et collaboratif…
- eStratégies et territoires: portails régionaux, environnements numériques de travail, territoires apprenants, intelligence territoriale, pôles de compétitivité, partenariats public-privé…
- ePortfolio: emploi,transparence des qualifications, mobilité, Europass, validation des acquis, développement professionnel continu…
- eQualité: les technologies au service de la qualité de l'apprentissage et de la certification, qualité et innovation...
- Technologies avancées: "serious gaming", mobile learning, Web 2.0, espaces personnels d'apprentissage, interopérabilité.

Lieu: Paris
Adresse: Palais des Congrès
contact: Sally-Ann Moore
Mail: sally.moore@wanadoo.fr
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Du 30 Janvier 2007 au 31 Janvier 2007 : Business Online Expo

Toutes les solutions pour la communication et le commerce en ligne. 2 jours d’exposition et conférences pour apporter un éclairage technique et marché, des conseils d'experts et des retours d’expérience, afin de permettre d’anticiper les prochaines évolutions.

Lieu: Paris

La Défense
Adresse

: Cnit
La Défense
Hall
Pierre Curie
Niveau C (-3)
Mail: business@tarsus.fr
Tel: 01-41-18-68-88
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Du 30 Janvier 2007 au 01 Février 2007: Solutions Linux

Le salon Solutions Linux confirme le fort engouement des acteurs français pour le logiciel libre. Dans les allées du salon, 160 sociétés ont exposé en 2006 ainsi que les principales associations de la communauté du logiciel libre.
Un programme complet des conférences sera mis en place durant les 3 jours du salon. Validé par un comité de programme composé d'experts réputés, il abordera les principaux thèmes d'actualité du moment.
D'une part techniques (noyaux, développement, langages, bases de données, administration systèmes, clusters, embedded,…) mais également pratiques (éducation, solutions d'entreprise, applications multimédia, gestion, messageries, e-commerce…) ces interventions seront basées sur des retours d'expérience et des cas concrets.
Par ailleurs des tutoriels, véritables formations techniques (1/2 ou 1 journée) seront également animés par les meilleurs experts.

Lieu: Paris

la Défense

, Cnit La Défense
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Du 30 Janvier 2007 au 01 Février 2007 : Gartner Business Intelligence Summit

Le Gartner Business Intelligence Summit 2007 vise à donner des clés pour créer un environnement efficace d'aide à la décision (business intelligence), en améliorant nettement les retours sur investissements. Présentation d'usages innovants dans le domaine de la business intelligence, de la création d'entrepôts de données (data warehousing) et de la gestion des performances professionnelles.

Lieu: Londres, Royaume-Uni
Adresse: Royal Lancaster Hotel

Logiciel GRATUIT de mesure d'audience et annuaire pour votre site Web

Titag est un outil Internet de mesure et d’analyse d’audience (le trafic) en temps réel de votre site Web(plus ou moins, car des résumés sont disponibles après une heure, la plupart des stats le lendemain). Seule l’offre de base "Titag" est gratuite mais elle donne des des statistiques claires qui sont mises à jour toutes les heures. L’offre gratuite donne accès aux informations suivantes :

   - résumé en temps réel,
- nombre de pages vues (global, par heure, par jour, par mois)
- top 5,
- nombre de visites (global, par page, par heure, par jour, par mois),
- nombre de visiteurs (global, par heure/jour, par mois),
- visites par moteurs de recherche,
- nombre de visites provenant de sites référents,
-    mots clés des (et par) moteurs de recherche,
-    origine géographique des visiteurs par pays,
-    navigateurs,
- résolutions d’écran,
-    nombre de couleurs d’écran et systèmes d’exploitation des visiteurs,
-    envoi de rapports par e-mail accompagnés de PUB, marqueur visible.

Pour le télécharger, il suffit de s’inscrire sur leur site cliquez ici pour le formulaire d'inscription
Une fois l’inscription terminée, vous avez accès à votre espace perso et vous recevrez un code HTML simple, à recopier sur votre site, sans le modifier, qui fera apparaître un logo Titag, il auditera vos pages pour réaliser les statistiques. Le total des pages est comptabilisé tous les jours afin de positionner votre site dans le TOP Titag.

Le seul bémol : la petite bannière ‘pub Titag’ qui s’affiche, mais bon il faut bien qu’ils vivent eux aussi non ? :)

Meryem ABDOU

Astuces pour ne pas se faire blacklisté par les FAI

Cohérence entre les IP et DNS

Propositions de whitelisting

Certains FAI proposent des formulaires ou

    email pour se faire whitelister

```
AOL : http://postmaster.aol.com 
```
```
Yahoo : http://antispam.yahoo.com 
```
```
MSN : http://postmaster.msn.com 
```

Procédure d’accréditation

   Une société tierce certifie la légitimité

   d’envoi ( service payant : Sender Score,

   GoodmailSystèmes,…)

Accessibilité aux listes « noires »

   Spamcop, Spamhouse

   Laetitia Ruas

Un forum de discussions gratuit et rapide. C'est possible !!!

La meilleure application web pour faire votre forum : PunBB

PunBB est le petit forum qui monte...

Pourquoi ? Justement parce qu’il est tout petit !

rapide (il l’est je confirme, rien à voir avec phpBB)
graphiquement dépouillé (ce qui n’a rien de péjoratif)
facile à administrer et modérer (c’est bien le cas)
pages valides (HTML 4.01 et CSS) et légères
code source lisible et bien documenté (un argument rarement cité mais très important pour un logiciel libre et sa pérénité)

Vous voulez un forum simple et conforme aux standards pour un site modeste (par la taille pas par le talent !) ?
Alors pas la peine d’installer une uzine à gaz, PunBB semble tout indiqué.

Téléchargement du script
Démonstration

Envoyez votre newsletter pour 0 €

Wanewsletter, vous ne connaissez pas encore !!!

Wanewsletter est un script de newsletter complet programmé en PHP et utilisant une base de données.
L'installation a été simplifiée au maximum pour permettre une mise en production rapide. L'administration dispose de puissantes fonctionnalités et vous permet d'intervenir sur tous les aspects de vos listes de diffusion. De plus, Wanewsletter est disponible dans plusieurs langues.
Enfin, le script fonctionne aussi bien sur les bases de données MySQL (3.23.x/4.x/5.x) que PostgreSQL ou encore SQLite (version 2 ou 3).

Un blog gratuit et performant ...

DOTCLEAR 2

Site Dotclear

Exemples de thèmes

Dotclear est un logiciel de gestion de blog conçu pour être simple à utiliser tout en proposant un ensemble de caractéristiques essentielles.

Dotclear est écrit dans le respect le plus strict de toutes les normes en vigueur (HTML, HTTP, CSS, JavaScript, PHP) garantissant un outil fonctionnant chez la plupart des hébergeurs.

Dotclear peut être très facilement étendu au moyen de plugins (extensions) pouvant réagir à divers comportements de l'application.

Il nécessite PHP 5 et une base de données (MySQL, PostgreSQL ou SQLite) pour fonctionner.

Ils en parlent :

DotClear semble d’ores et déjà être une réussite tant le projet a été bien conçu.
Framasoft

Simple à mettre en place pour qui prend la peine de lire quelques minutes la documentation, Dotclear est un vrai régal à utiliser. Fan de Weblogs, c'est l'application qu'il vous faut.
Clubic

DotClear est un outil idéal pour installer très rapidement son weblog sur son propre serveur[...] DotClear est excellent, et aucun réel point faible n’est à déplorer.
MacGeneration

DownLoad Or Not to DownLoad : quels risques avec le P2P ?

Les fichiers que l'on télécharge proviennent directement du disque dur d'une autre personne. On ne peux pas savoir si le fichier contient un virus, qui risque de détruire le contenu de son disque.

Se posent également des questions juridiques, comme le signalait récemment un avocat: «Personne n'est vraiment anonyme sur Internet. Il est toujours possible de remonter jusqu'à l'auteur d'un acte illicite. Chaque utilisateur de ce genre de logiciel peut être complice de la contrefaçon et à ce titre poursuivi en tant que receleur de musique contrefaite».

Quant au fait que tous les internautes ne sont pas forcément conscients de leur infraction, l'avocat n'y va pas par quatre chemins : «c'est un manque crucial d'éducation sur le droit et d'Internet en particulier»

Même si un gigantesque procès virtuel n'est pas à exclure, il est tout de même improbable que chaque utilisateur voit la police sonner à sa porte demain matin.

source: http://www.pomey.com/

Samir Elkaoussi

Top 20 des mots clés en 2006 sur Yahoo !

C'est la blogosphère qui génère le plus de recherches sur Yahoo! puis le mail et le phénomène de plus en plus en vogue de la vidéo sur le Net alors que le P2P est toujours bien présent et que quelques tendances intimement liées au Web 2.0 font leur apparition :
1. Blog
2. Mail
3. Vidéo
4. Webcam
5. Messenger
6. Mp3
7. Forum
8. P2P
9. Wi-Fi
10. Podcast
11. Hoax
12. java-script
13. Wiki
14. HTML
15. Tag
16. RSS
17. CSS
18. Spam
19. API
20. AJAX

Voila donc un bon point pour notre stratégie de référencement, nous devons miser sur ces mots clés afin de rester en bonne position.

Source: http://fr.docs.yahoo.com/buzz2006.html

Jean costeplane

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Salon mobile office

Du mardi 5 décembre au jeudi 7 décembre 2006

Conférence du jeudi 7 décembre CRM et Marketing mobile : techniques et outils expérience de conquete et fidélisation clients. Cette conférence vous permettra d'appronfondir vos connaissances sur les points suivants

Quels usages en CRM, en fidélisation, en attraction de clientèle ? Exemples d’entreprises, d’actions, de campagnes...
Le mobile comme outil de tracking et de retour consommateur
Quelles sont les technologies actuelles ? Quelle est l’étendue des champs d’application ?
Push marketing : SMS, MMS, e-mail...
Publicité et MD “traditionnels” et prolongements mobiles
Nouvelles applications : couponing, codes barres 2D, RFID, paiement.

Les intervenants :

Marc MONTALDIER
Mobile Marketing Association France
Président - Orange Publicité, Responsable des activités publicitaires et du co-marketing
Eric GODEFROY
Egylis
Directeur Général
Frédéric CAMPART
JET MULTIMEDIA

Lieu Palais des Congrés Porte Maillot JE T1 >> De 09H30 à 10H15

Le spam entre dans l'ère de l'image!

Les spammeur ne savent plus quoi inventer pour arriver à envoyer en masse des spams, dernière astuce des spammeurs: insérer leur texte dans des images.

Source Zdnet

Voir l'article: http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39365378,00.htm?xtor=EPR-102

Jean costeplane

http://www.generation-nt.com/actualites/21713/publicite-online-journaux-papier-etude-chiffre-depense/

Les dépenses publicitaires vont encore augmenter, notamment grâce au nouveau média Internet !

Selon la Newspaper Associationof America (NAA), on attend une augmentation de près de 22% pour 2007!

Source GNT

Jean costeplane

Un hacker roumain pénètre des ordinateurs gouvernementaux américains

Un jeune roumain a écopé d'une peine de 54 ans pour avoir piratés des ordianteurs de la NASA et de la Navy. Le véritable but du hacker roumain était de démontrer que les infrastructures informatiques américaines sont vulnérables.

http://solutions.journaldunet.com/0612/061205-hacker-roumain-nasa.shtml

Naem Sabirhoussen

Internet devrait peser 10% du marché publicitaire en 2007

Selon une étude menée par ZenithOptimedia La croissance mondiale des investissements publicitaires en ligne va progresser sept fois plus vite que celle des autres supports l'année prochaine. Cette forte progression est notamment boosté par le rich media (alliance de la video et d'internet). Voir l'article

http://www.journaldunet.com/0612/061205-pubenligne.shtml

Laetitia Ruas

La révolution du Web 2.0 : Nouvelles sources et nouvelles Inspirations

Restitution de l’intervention de Matthieu de Lesseux (Duke), le 30 novembre 2006, lors de la semaine de

la Publicité

au Palais de Tokyo.

Le Web 2.0, c’est la deuxième génération d’Internet avec un basculement des techniques vers des services qui placent l’utilisateur et ses relations avec les autres au centre de l’approche. Cette interactivité est une des principales caractéristiques du Web 2.0 qui a bouleversé nos modes de vie :

1- Internet change notre relation au temps

On assiste à une dessaisonalisation des medias avec un changement du business model de la télévision.

2- Internet change notre relation à l’espace

Jamais la mobilité n’a été aussi importante qu’aujourd’hui

3- Internet change notre relation aux autres

Internet change notre façon de communiquer avec les autres avec la création de nouveaux moyens d’échanges tel que msn, skype ou encore des sites comme myspace.com.

4- Internet change notre relation au pouvoir

On assiste aujourd’hui à une grande influence du participatif et du collaborateur. Le meilleur exemple étant celui de l’encyclopédie Wikipedia qui compte plus de 410 000 articles et 214 versions en langues différentes. Nous pouvons également citer l’exemple du site ohmynews.com avec son concept de rémunération des articles publiés en fonction du nombre de consultations.

5- Internet change notre façon de consommer

Avec Internet, nous sommes clients du monde et nous pouvons comparer aussi facilement que rapidement.

Aussi de nouveaux concepts autour de la vente voient le jour tel que la vente aux enchères dont ebay.com est le précurseur. On peut également donner comme exemple shopwiki ou encore le guide d’achat cnet.

6- Internet nous offre de nouveaux espaces d’expression et de création

En effet, des sites comme myspace.com ou youtube permettent à plusieurs millions d’internautes à travers le monde d’échanger des contenus, des vidéos

Quel impact de ces évolutions sur les marques ?

Les marques doivent s’adapter à ses évolutions qui bouleversent nos habitudes quotidiennes en mettant en avant :

- La valeur ajoutée de leur produit ou service

- La disponibilité : quand je veux, où je veux

- Le partage : la possibilité de participer et donner son avis

A titre d’information, notons que 61% des consommateurs écoutent les conseils de leurs proches avant un achat tandis que seulement 11% font confiance aux marques.

Le participatif en ligne de mire :

Aujourd’hui le client-consommateur a besoin de participer, de faire entendre sa voix, de donner son avis. De nombreux sites et marques l’ont compris et créent de nouveaux concepts qui mettent le client au cœur du produit ou service.

Le participatif présente de nombreux avantages…

- Fluidité de l’accès

- Libre création et expression

- Libre échange

- Multiplication des possibilités de mise en relation

…Mais également des écueils :

- Vide sidérale qui vient du fit que tout le monde donne son avis et fini par ne rien dire

- Il n’y a plus de contrôle, c’est la porte ouverte à toutes les dérives : On trouve tout et n’importe quoi y compris du sexe et de la violence (ex : hooligans, pornographie, zoophilie…)

- Trop d’informations tue l’information

- La notion de bien devient trop universelle : une chose est bien plus il y de gens qui le disent

- N’importe qui peut affirmer n’importe quoi. Celui qui parle a raison et cela favorise la naissance de rumeur, la déformation et par conséquent la désinformation.

- Naissance d’experts autoproclamés

- Problème de droits d’auteur

Le débat est lancé…Pour ou contre le participatif ? Vos avis nous intéressent !

Myriam Chakroun

« Impact d'Internet sur les entreprises » Interview Franck Prime Directeur Commercial du Groupe de Presse E-business

JT 12-13

envoyé par Samir Elkaoussi

Haut débit en France : bientôt 12 millions d'abonnés !!

L' ARCEP vient de publier ses chiffres provisoires pour le troisième trimestre 2006: La barre des 12 millions presque franchie!
Voir l'article: http://www.generation-nt.com/actualites/21636/arcep-internet-haut-debit-adsl-nombre-abonnes/
Source :GNT

Jean Costeplane

http://www.mba-esg.com/fr/master-ebusiness.html

Actualités Internet :
Le journal du Net
ZDNet
01Net
Internet Actu
Infos du Net
L'Internaute
E-marketing
Culture Buzz

Magazines :
Le monde Informatique
L'express

Blogs :
blog.indexweb.info
hublog.typepad.com - E-commerce, E-marketing, actualité Internet, Web2.0 et Netvibes
Marketing alternatif
amiel.typepad.com - Marketing relationnel et Internet
marketingalternatif.typepad.fr
sportmkg.com - Sports, média et marketing (en anglais)
raphaelgilmas.com - La Gazette marketing et Internet
emarketing.typepad.com - E-Specialists, blog collaboratif sur l'e-marketing : actualité, dernières tendances et réflexions.
Blog de Cyrille Grobost
http://emailing.typepad.fr/ Site spécialisé qui donne des conseils en terme d'emailing ce qu'il fait faire ce qu'il ne faut pas faire (témoignages à la clef).

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Notre formation

Pourquoi les nouvelles technologies?

C’est sûrement grâce à nos stages ou nos différentes expériences personnelles que nous avons décidé de nous orienter vers les nouvelles technologies de l’information et de la communication. En effet, quel étudiant peut vivre sans internet ou sans son portable ?

Mais le plus troublant, c’est la place qu’ont prise ces technologies dans notre environnement quotidien et dans l’entreprise.

Nous venons tous d’environnements et de spécialités différents (marketing, commercial, finance…), mais nous avons tous un point commun, nous sommes tous « high-tech addicted »…

Pourquoi le MBA E-Business de l’ESG ?

Le MBA E-Business de l’ESG a été élaboré en fonction des demandes des professionnels de ce marché. Lorsque l’on consulte les offres d’emploi de stage, les compétences métiers sont aussi importantes que les compétences High-tech (sur 20 offres d’emploi Monster en Marketing, 12 d’entre elles nécessitaient des compétences dans les nouvelles technologies).

Et c’est principalement, cette double compétence qui nous a fait choisir ce MBA. En effet, il est « Business et High-tech oriented », avec l’étude de l’environnement de l’entreprise et la mise en place des nouvelles technologies dans celui-ci.

La double compétence, la transversalité et la polyvalence sont par conséquent devenues indispensables pour les métiers de chef de projet, de maître d’ouvrage ou de responsable marketing. A la fin du programme, nous serons « des interprètes » entre le monde métier et le monde technique.

http://solutions.journaldunet.com/0607/060717-enquete-double-competence/sommaire.shtml

D’autre part, notre MBA est cautionné par Microsoft Business Solutions, qui en plus d’être notre partenaire officiel, fait partie intégrante de notre cursus. Il intervient sous forme de séminaires, afin de nous former concrètement dans les divers domaines du E-Business.

Les profs nous ont certes aussi influencés dans ce choix. Ils sont, pour la plupart, des vacataires, ce qui apporte de la valeur-ajoutée à nos cours. Un cours théorique, sans exemples pratiques seraient inintéressants, surtout dans ce monde qui bouge vite. Leurs exemples professionnels illustrent les cours, et nous permettent de bénéficier de leurs expériences ou de leur réseau.

Le MBA E-Business est une formation du groupe Paris Graduate School of Management, ce qui lui permet de bénéficier de son réseau national et international, de ses partenaires mais aussi de ses infrastructures technologiques, comme la plate-forme d’e-learning. Le réseau professionnel de l’ESG est aussi un atout.

http://www.pgsm.fr/fr/grande-ecole-commerce-gestion.html

Responsable du MBA : Catherine HEADLEY

Dominique BEAULIEU Lahlou ABDELKRIM
Rémi LEVY David CHELLY
Marie-France ROPARTZ Arnaud HADIDA
Iftikhar FENDRI Sébastien ROHAULT
Thierry PLEGUE Eric RUBERTE
Christophe HAOUILI Jacquet SVEN
Andrew TOURTELOTTE Habib ABID

Les principaux partenaires du MBA E-Business :

Pour les internautes chinois, le paiement en ligne est l'obstacle majeur

Dans une économie telle que la Chine, les gens se sont habitués tout récemment à faire des achats avec des cartes de crédit international. L'apparition des factures pour des marchandises et des services est également un nouveau concept auquel beaucoup d’entreprises tiennent compte, notamment le paiement à la livraison.

Pour cette raison, les achats en ligne ont encore besoin de décoller en Chine, à la différence des portails et des moteurs de recherche en ligne plus réussis qui se basent fortement sur la publicité.

Quoiqu'on estime à 123 millions de personnes en Chine surfant sur Internet cette année, la plupart des internautes sont encore réticents à faire des achats en ligne avec des cartes de crédit ou de débit. Ainsi un facteur principal pour le succès à l’avenir des sites d’e-commerce en Chine, seront de fournir les solutions efficaces de paiement.

Henry Harteveldt, vice président de Forrester Research de San Francisco, indique que des entreprises chinoises en ligne doivent offrir plus de «méthodes alternatives» du paiement électronique en incorporant, par exemple, le service de PayPal et en permettant les virements de téléphone portable ou des banques en ligne.

Cette année, environ 4/5e des réservations d'hôtels et de billets d'avion d'eLong (l’agence de voyage en ligne la plus connue en Chine) ont été faits par téléphone.

Le marché chinois s'avère être un marché difficilement pénétrable, même pour le géant Ebay. Meg Whitman, cadre supérieur chez Ebay, a exprimé sa confiance en la Chine lors d'une entrevue datant de cette année : « La structure des coûts d’affaires en Chine devrait finalement être inférieure, car les coûts humains, les coûts de publicité et les coûts de développement de produit sont moins importants.»

Mais Ebay a perdu une part de marché considérable en Chine récemment, abadonnant son site local d’enchère Taobao, une unité d'Alibaba - dont Yahoo possède 40% des parts. Afin d'attirer les internautes, les concurents offrent des services gratuits. De ce fait, Ebay a dû réduire certains de ses prix de transactions d'enchères en Chine.

Souhaitant s'améliorer, Ebay a offert une promotion le mois dernier à Jeff Liao, responsable Chine Paypal pour reprendre la barre à d'Ebay.

Même si les achats en ligne deviennent plus communs dans les grandes villes, cela va mettre un certain temps avant que les achats en ligne deviennent une norme en Chine.

Poney Ma, jeune directeur d’une société locale Internet «Tencent », qui gère un service de chat en ligne très populaire, est un expert en tendances d'Internet en Chine. Il prévoit que le marché d'e-commerce en Chine aura besoin d'encore quatre ans pour développer les méthodes de paiement en ligne spécifiques pour le marché chinois.

Source : The Financial Times écrit par Andrew Yeh, Pékin, 19 octobre 2006

Jonathan Y.H CHUNG

Les nouveaux et anciens leaders d’opinion

Les leaders d’opinions ont toujours existé. Mais grâce aux nouveaux moyens de communication, leurs rôles prennent une tournure nouvelle, et ils gagnent en influence.

Le leader d’opinion classique doit permettre à son entourage d’acquérir et de s’informer sur de nouveaux produits/services avant les autres. C’est la valeur ajoutée qu’ils apportent.
Le nouveau profil du leader d’opinion est plus à jour technologiquement. Il dispose d’un blog qui se distingue, non seulement par les liens qui y sont dirigés, mais également par la qualité et la réputation de leur contenu.

Lorsqu’un internaute reçoit une recommandation d’un leader d’opinion, il s’attend à ce que ça soit ordonné, interactif, et excitant.

Les nouveaux leaders d’opinion ont un rôle important pour créer la prise de conscience au début d'un lancement de produit ou pour créer le bourdonnement nécessaire au début d'une campagne virale.
Le point commun qu’ont les nouveaux leaders d’opinion avec le classique bouche-à-oreille est que les messages sont envoyés aux suiveurs à partir d’un leader spécialiste du sujet envoyé, ce qui renforce la crédibilité du message et dope la rentabilité des ventes. Le message provient d’un contact du suiveur : c’est le réseau social (social networking).
Le principe est le même que le bouche-à-oreille, mais la technologie utilisée permet à ce système déjà bien rodé d’avoir une portée plus grande.

Une méthode pour optimiser le BUZZ, est de faciliter pour le leader d’opinion l’envoi du message vers sa liste des contacts. Les entreprises essaient de cibler les leaders d’opinion les plus efficaces à travers leur site internet. Ex : Le New York Times.
Un point commun aux leaders d’opinions classiques et modernes est : toujours fournir un contenu de qualité, une exclusivité à grande valeur ajoutée à son réseau d’influence.

Source : ECT.
Traduit d’après un article de John P. Mello Jr.
E-Commerce Times
11/10/06 4:00 AM PT

Sofien Handous